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以电子方式发送商业通信（即电子邮件和短信）要求始终获得收件人的事先明确同意（法律明确规定的例外情况除外关于信息社会服务和电子商务（通常称为 LSSI）的第 2 号法律第 21.1 条明确规定了这一点。所述同意可以随时撤销，因此法律要求相关消息的发送者制定一系列方式来通知所述撤销，正如本例中 LSSI 第 22 条所设想的那样。 该条文与第9/2014号电讯法条完全一致，其中保护电子通信服务最终用户的权利，特别是保护个人资料和隐私的权利。


该文章承认用户有权，的，不得在没有人为干预或传真消息的情况下接听自动呼叫；另一方面，反对通过上一封信中建立的系统以外的系统接收出于商业通信目的的不必要的电话，并被告 Whatsapp 号码列表 知这项权利。 在不损害电信、个人数据保护、信息社会服务、远程销售和一般消费者保护法规规定的情况下，未经手机所有者同意向手机发送广告信息也受到第 3 号法律的制裁/1991 年，关于不公平竞争，其第 29.2 条因骚扰而被视为一种侵略性的不公平商业行为，“通过电话、传真、电子邮件或其他远程通信方式提出不受欢迎的和重复的建议，除非是在以下情况和范围内：在法律上有理由执行合同义务。



” 同一条文章还规定了实施此类做法的公司的一系列义务，以便在给予应有的同意并在适当的情况下撤销同意时保护消费者。这些义务包括需要使用可识别的电话号码（禁止使用隐藏号码）拨打商业电话；这些商业通信中始终使用允许消费者记录其反对继续接收来自负责所述通信的商人或专业人员的商业建议的系统（例如，通过对通话进行录音）。 尽管如此，消费者仍然普遍认为此类公司并不总是遵守法律规定，这在移动电话领域影响更大，因为通过这种方式联系用户的侵入性很大。

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